1.我們銀行能基于廣泛的產品組合和全球覆蓋網絡，提供綜合性的服務，這是客戶選擇我們的一個重要因素。

2.善良能使人美麗，美好的品行能幫你塑造美好的形象。你做過的事，說過的話，動人之處都會存在心里，點點滴滴積累起來，慢慢地令你周身透出可親，動人和美麗的光芒，充滿迷人的魅力。

3.步驟三：在六周的時間里，把從網上學習中學到的東西進行實踐，并參加體現執行能力的匯報會。

4.如果人類的善行能夠追溯它們的根源，便是死也好像是美麗的；因為多少的博愛、仁慈和純潔了的感情可以看出是在墳墓中成長起來的！

5.如何激勵員工行動起來，把獨特的客戶價值執行到極致，這就是組織執行能力。